賈伯斯成功之道：想你想不到的

「想你想不到的觀念，做你做不出的產品」，應該是賈伯斯能夠成為科技界風雲人物的重要原因之一。他使科技從龐然大物變成能放進口袋，把娛樂從唱盤轉為數位。他推出的東西不僅僅是「新產品」，更重要的是能夠把人類的生活帶入一個「新領域」。

Apple I，開創了電腦「個人化」的新理念；Apple II，把電腦由少數玩家的禁臠，推廣成大眾化的產品，也讓他在廿五歲時成了億萬富翁。「麗莎」雖讓他初嘗敗績，但他將繪圖界面、視窗與滑鼠納入個人電腦，不僅為後續的「麥金塔」奠定成功基礎，也為個人電腦建立標準規格，至今未被取代。

接下來的iMac，促成網路全球化的風潮。進入廿一世紀，賈伯斯更是連戰皆捷，iPod把隨身聽帶入了數位化的時代，iPhone掀起了觸控風潮，iPad則讓平板電腦得以實現。

高科技業者的競爭，通常在於「數字」，例如產品處理速度多快，記憶體容量多大；然而技術性「數字」很容易被競爭者超越，因此，產品雖然不斷推陳出新，但「生命周期」愈來愈短。

其次，高科技業固然必須重視技術的創新，但更重要的是必須將新技術與消費者的需求緊密結合。蘋果本世紀以來多項新產品頻創佳績，在於能推出讓消費者「喜出望外」、帶動市場風潮的新產品，其他競爭廠商只能緊跟在後，靠著「提升功能」苦苦追趕。即使「後來居上」，但蘋果卻早已在另一項新產品的跑道上遙遙領先了。

賈伯斯的成功關鍵，當然在於不斷「創新」。然而「創新」的重點並不在於技術層次，而是在於產品概念，所以賈伯斯締造了蘋果的奇蹟，也改變了世界。 【聯合報╱編譯任中原】